Sektöründe öncü, teknolojiyi ve dijitalleşmeyi catering alanının merkezine taşıyarak kurumsal yemek hizmetine yeni nesil, inovatif bir bakış açısı kazandıran partnerimizin hızla büyüyen satış ekibine güç katacak "Tele-Satış Uzmanı" arıyoruz.

Genişleyen kurumsal müşteri ağında, telefon üzerinden yeni portföy yaratabilen, itirazları yönetebilen ve satışı sonuca ulaştırıp kapatabilen, alanında uzmanlaşmış bir çalışma arkadaşı arayışındayız.

Önemli Not: Bu pozisyon bir müşteri ilişkileri, müşteri memnuniyeti veya operasyonel destek rolü değildir. Doğrudan yeni kurumsal müşteri kazanımına (outbound) odaklanan, hedef odaklı ve aktif bir sıcak satış pozisyonudur.

Aranan Nitelikler

Deneyim ve Sektör

• Catering, toplu yemek, kurumsal yemek hizmetleri veya ofis, fabrika ve işletmelere düzenli B2B hizmet satan sektörlerde en az 5 yıl aktif tele-satış deneyimi,

• Yeni müşteri kazanımı (outbound) ve satış kapatma konusunda kanıtlanmış tecrübe (Yalnızca gelen talepleri karşılayan, müşteri temsilciliği ya da inbound çağrı merkezi geçmişiyle sınırlı profiller bu pozisyon için uygun değildir),

• Abonelik bazlı veya operasyonel hizmet satışı yapan, benzer iş modellerine yakın sektörlerde çalışmış olmak,

• Tercihen sektöründe bilinen, güçlü bir firmada hâlen aktif olarak çalışıyor olmak.

Satış Yetkinlikleri

• Telefonda yorulmayan, reddedilmekten etkilenmeyen, ikna kabiliyeti yüksek; takipçi ve satışı sonuca götürmekte ısrarcı bir satış karakteri,

• Müşterinin ihtiyacını hızla okuyabilen, doğru ürünü konumlandırabilen, ticari zekâsı yüksek ve çözüm odaklı yaklaşım,

• Profesyonel satış tekniklerine ve itiraz yönetimine hâkim; satış eğitimi almış olmak,

• Belirlenen satış hedeflerini düzenli olarak tutturmuş veya kotasını aşmış, ölçülebilir bir başarı geçmişine sahip olmak.

Kişisel Özellikler ve Çalışma Disiplini

• Hedef ve kota baskısı altında motivasyonunu ve performansını koruyabilen, psikolojik dayanıklılığı yüksek,

• İstikrarlı bir iş geçmişine ve işe devamlılık açısından güven veren, düzenli bir çalışma yapısına sahip,

• Gelişime ve geri bildirime açık; aldığı geri bildirimleri hızla aksiyona dönüştürebilen,

• Teknolojiye yatkın; CRM, Excel ve dijital satış takip sistemlerini aktif kullanabilen,

• İstanbul'da ikamet eden,

• Tercihen B sınıfı ehliyet sahibi.

Temel Sorumluluklar

• Belirlenen kurumsal hedef kitle listeleri üzerinden yoğun ve planlı dış arama (outbound) gerçekleştirerek yeni müşteri portföyü oluşturmak,

• Potansiyel kurumsal müşterilerin yemek hizmeti ihtiyaçlarını hızlıca analiz ederek doğru kurumsal çözümü ve aboneliği konumlandırmak,

• Görüşmelerde ortaya çıkan itirazları profesyonelce yöneterek satış sürecini ilerletmek,

• İlk temastan kapanışa kadar tüm satış hunisini (funnel) takip etmek; ilgilenen müşterileri düzenli geri dönüşlerle sıcak tutmak,

• Teklif ve sözleşme süreçlerini telefon üzerinden yöneterek satışı kapatmak,

• Aylık satış hedeflerine ulaşmak ve gerçekleşme oranlarını düzenli olarak raporlamak,

• Tüm satış süreçlerini, görüşme notlarını ve müşteri bilgilerini CRM sistemine eksiksiz ve günlük olarak işlemek.